Privacybeleid Mira Home

Dit Privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u een bezoek brengt aan of een aankoop doet bij mirahome.nl (de "Site").

PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, zoals uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en sommige van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we tijdens het surfen op de Site informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen en informatie over hoe u met de Site omgaat. Deze automatisch verzamelde informatie noemen we 'Apparaatinformatie'.

We verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

• Cookies: Gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Ga naar www.allaboutcookies.org voor meer informatie over cookies en het uitschakelen van cookies.
• Logbestanden: Volgen acties die op de Site plaatsvinden en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetserviceprovider, doorverwijzings- / exitpagina's en datum- en tijdstempels.
• Webbakens, tags en pixels: Elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u op de Site surft.

Als u een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via de Site, verzamelen wij bepaalde informatie van u, zoals uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers en bankrekeningnummers), e-mailadres en telefoonnummer. Deze informatie noemen we 'Bestelinformatie'.

Wanneer we in dit privacybeleid praten over 'persoonlijke informatie', bedoelen we zowel Apparaatinformatie als Bestelinformatie.

HOE GEBRUIKEN WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

We gebruiken de Bestelinformatie die we verzamelen in het algemeen om bestellingen die via de Site worden geplaatst te verwerken (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze Bestelinformatie om:

• Met u te communiceren;
• Onze bestellingen te controleren op potentiële risico's of fraude;
• In overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of services te verstrekken.

We gebruiken de Apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen zoeken naar mogelijke risico's en fraude (met name uw IP-adres) en, meer in het algemeen, om onze Site te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten browsen en omgaan met de Site en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te evalueren).

We delen uw persoonlijke gegevens met derden om ons te helpen uw persoonlijke gegevens te gebruiken, zoals hierboven beschreven. We gebruiken bijvoorbeeld Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken - u kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich hier ook voor Google Analytics afmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Daarnaast gebruiken we Facebook Business Manager voor advertenties en analyses.

Ten slotte kunnen we uw persoonlijke gegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.

GEDRAGSADVERTENTIES

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:

• Facebook
• Google
• Bing

Daarnaast kunt u zich afmelden voor sommige van deze services door de opt-out-portal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

NIET TRACEREN

Houd er rekening mee dat we de gegevensverzameling en -gebruiken van onze Site niet wijzigen wanneer we een Do Not Track-signaal van uw browser zien.

UW RECHTEN

Als u een Europese inwoner bent, heeft u het recht op toegang tot persoonlijke informatie die wij over u hebben en om te vragen dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van dit recht gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Daarnaast, als u een Europese inwoner bent, merken wij op dat wij uw informatie verwerken om te voldoen aan de contracten die we mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de Site) of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen die hierboven zijn vermeld na te streven. Houd er bovendien rekening mee dat uw gegevens buiten Europa worden overgedragen, ook naar Canada en de Verenigde Staten.

DATARETENTIE

Wanneer u via de Site een bestelling plaatst, zullen wij uw Bestelinformatie voor onze administratie behouden, tenzij en totdat u ons vraagt om deze informatie te verwijderen.

VERANDERINGEN

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, wettelijke of reglementaire redenen.

NEEM CONTACT MET ONS OP

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op info@mirahome.nl of per post met behulp van de onderstaande gegevens:

MIRA Home B.V.
Malachiet 920
3316 LD Dordrecht

KLACHTEN

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via info@mirahome.nl. Daarnaast kunt u ook contact opnemen met WebwinkelKeur of het Europees ODR Platform.

INZAGERECHT

U heeft het recht om de persoonlijke gegevens die wij van u hebben in te zien. U kunt een verzoek indienen om inzage in uw persoonlijke gegevens te krijgen.

RECTIFICATIERECHT

Als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om deze te laten corrigeren.

RECHT OP BEPERKING VAN DE VERWERKING

U heeft het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken als u denkt dat de gegevens onjuist zijn, de verwerking onrechtmatig is, of als u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking.

RECHT OP OVERDRAAGBAARHEID

U heeft het recht om de persoonsgegevens die wij van u hebben te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, en om die gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.

RECHT VAN BEZWAAR EN OVERIGE RECHTEN

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden. In sommige gevallen kunt u ook bezwaar maken tegen andere verwerkingen op basis van uw specifieke situatie.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via info@mirahome.nl. We zullen zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek reageren.